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Emoción

¡Cuidado, que viene el lobo! o Llamé al 1004

 

Llamé al 1004, teléfono de Movistar, para aclarar un asunto, pero cuando la máquina decidió lo que yo quería, sin que se me pasara con una voz humana o con la opción que yo necesitaba, oí que iban a escanear mi línea y ver que le sucedía, cual era la incidencia. Y al rato me llamaron para que otra máquina se enterara de si ya estaba resuelta la incidencia. Colgué, harto de máquinas e incidencias que nadie había notificado. Entonces recibí dos mensajes, diciéndome, el primero, que se había resuelto la incidencia, y, el segundo, que me iban a llamar para saber si había quedado de mi gusto. Tanta amabilidad me abrumó. Ahora espero la llamada durante la cual tendré que decirle a la máquina que estoy plenamente satisfecho de que me hayan arreglado una incidencia que no tenía.Leer más »¡Cuidado, que viene el lobo! o Llamé al 1004